Farbe und Struktur der Ware
Wolle ist ein Naturprodukt, deren Farbe und Beschaffenheit schwanken kann. Die abgebildeten Farben und Strukturen können von den tatsächlichen Farben und Strukturen aufgrund von technischen Einschränkungen abweichen.


Preise
Die Preisliste ist bestimmt für Schulen, Wiederverkäufer und Verarbeiter. Alle Preise sind in Euro angegeben.
In unserem Katalog sind die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie die Versandkosten in den angegebenen Preisen nicht enthalten. (Ausnahme: In den Bücherpreisen ist die Mehrwertsteuer bereits enthalten.)
In unserem Online-Shop sind alle Preisangaben inklusive der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer.
Alle Preise gelten freibleibend ab dem 01.04.2007 pro Kilogramm, Meter, Paar, Spiel, Dose, Set, Stück oder Verpackungseinheit (VE). Mit dem Erscheinen eines neuen Kataloges werden alle bisher genannten Preise ungültig.


Rabatte und Mindermengen
Bei jedem Artikel ist die Menge genannt, ab der ein reduzierter Preis gilt.
Mindestbestellmengen:
-  bei Wolle, Wolle-Seide-Mischungen, Seide, Edeltierhaaren, Pflanzenfasern: ab 100 g pro Farbe
-  bei Meterware (z.B. Stoffe, Filz, Nadelfilz, Bänder): 1 Meter pro Farbe
-  bei Garnen: 100 g pro Farbe
-  bei pflanzlichen Färbemitteln: 100 g pro Sorte
-  bei Beizmitteln: 200 g pro Sorte


Rücksendungen
Bitte senden Sie keine unfreien Pakete an uns zurück, da die Post für jede unfreie Sendung 12,- Euro berechnet. Setzen Sie sich diesbezüglich bitte mit uns in Verbindung.


Versandkosten
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen max. € 9,13 inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Für Lieferungen außerhalb Deutschlands werden die tatsächlich anfallenden Portokosten berechnet.
Bei Nachlieferungen fallen keine zusätzlichen Versandkosten an. Solange die Nachlieferung unser Haus noch nicht verlassen hat, besteht die Möglichkeit, portofrei etwas dazu zu bestellen.

Versandweg
Die Lieferung erfolgt in der Regel mit dem Deutschen Paketdienst (DPD).

Lieferzeit
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich schnellstmöglich. Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeiten in der Hochsaison (Herbst/Winter) und während der Urlaubszeit verzögern können. Bitte rechtzeitig bestellen!
Expresslieferungen (Lieferung am Werktag nach der Bestellung, sofern die Bestellung bei uns werktags bis 9 Uhr eingeht) sind grundsätzlich möglich. Zusätzlich zu den normalen Versandkosten fallen € 10,-- Expressgebühren pro Paket innerhalb Deutschlands an. Für Expresslieferungen ins Ausland gelten gesonderte Bestimmungen und Gebühren. Bitte fragen Sie telefonisch nach.


Zahlungsarten
In unserem Shop stehen folgende Zahlungsarten zur Auswahl:
-  per Rechnung  (Zahlung innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware)
-  per Bankeinzug  (Abbuchung nach Erhalt der Ware. Wir gewähren 2% Skonto. Wir buchen nur von deutschen Konten ab. Ihr Abbuchungsauftrag gilt bis auf Widerruf.)
-  per Kreditkarte  (Wir akzeptieren VISA und Mastercard. Ihre Angaben werden vertraulich behandelt. Die Übermittlung Ihrer Daten erfolgt SSL-verschlüsselt.)

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, ab dem 10. Tag nach dem Rechnungsdatum Zinsen in Höhe von 4 % über dem Bundesbankdiskontsatz zu erheben. Bei notwendigen Mahnungen berechnen wir 2,60 EUR.
Für unsere Kunden in Österreich und den Niederlanden haben wir zur Zahlungsvereinfachung Auslandskonten eingerichtet.

Bankverbindungen

Deutschland:
VR Bank Schwäbisch Hall
Konto 613653017, BLZ 6229010
IBAN: DE 64 6229 0110 0613 6530 17, BIC: GENODES1SHA

Österreich:
Vorarlberger Landes- und Hypothekenbank AG
Konto 10335408018, BLZ 58000

Niederlande:
Rabobank Roermond e.o.
Konto 1841.14.969


Umtausch und Beanstandungen
Beschädigte Verpackungen reklamieren Sie bitte beim Zusteller. Beanstandungen melden Sie bitte innerhalb von drei Tagen nach Erhalt der Ware. Sie können unsere Waren innerhalb von 14 Tagen umtauschen oder zurückgeben. Die Kosten der Rücksendung für Waren mit einem Bestellwert unter 40,00 EUR tragen Sie. Diese Retouren nehmen wir nur an, wenn sie ausreichend frankiert sind. Liegt der Warenwert über 40,00 EUR bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir den kostenlosen Rücktransport organisieren können.


Datenschutz
Die Firma Wollknoll wird Ihre persönlichen Daten nur zum Zweck Ihrer Auftragsbearbeitung, der Vertragsdurchführung und zum Zweck der eigenen Werbung erheben, speichern, verarbeiten und nutzen.


Eigentumsvorbehalt
Alle gelieferten Waren bleiben unser Eigentum bis zur Erfüllung sämtlicher Forderungen, die uns Ihnen gegenüber zustehen.


Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Schwäbisch Hall.
Umsatzsteuer-ID-Nr. DE161 386 729


Verjährung
Die Verjährungsfrist für gegen uns gerichtete Ansprüche, die nicht auf einem uns zurechenbaren vorsätzlichen Verhalten beruhen, beträgt ein Jahr, für Verbraucher im Sinne von §13 BGB zwei Jahre.